ご注文の際、いつくかの注意事項がございます。
最後までご覧いただき、ご承知のうえお買いものをお楽しみください。


◆携帯のメールアドレスをご登録されたお客様へ
携帯電話のメールアドレスをご登録されたお客様のなかには「メールが届かない」場合がございます。
「thebase.jp」「cpcenter.net」からのメールを受信できるように、予めドメイン指定受信設定を必ず行ってください。



◆ギフトラッピング
無料サービスにて承ります。
ラッピングをご希望の際は、備考欄に「ラッピング希望」とご記入ください。
簡易ラッピングと手提げ袋を1枚お付けいたします。

※商品内容によりご希望に添えない場合がございます。
その際は、弊社担当者よりご連絡させていただきます。



◆配送料について
配送先地域によって送料が変わります。
詳しくは、商品ページのカートボタン下にある「送料は別途発生いたします。詳細はこちら」よりご確認ください。

※一度のご注文につき、お届け先は1箇所となります。
※複数先への配送をご希望の際は、ご注文毎にお届け先をご指定くださいますようお願いいたします。



◆商品の発送について
【最短でのお届けをご希望の方】
ご注文日より3日から5日以内に発送いたします。
お日にちの指定はできません。

【日時指定でのお届けをご希望の方】
ご注文日から4日目以降より30日後までのお届け日をご指定いただけます。
購入画面より下記ご設定ください。

① 配送オプション「日時指定を希望する」にチェックする。
②「配送日指定」「配送時間指定」それぞれご希望日時をお選びください。

※天候などによる遅延
天候などの影響により商品のお届けが遅れたり、ご指定頂いた日に届かない場合もございます。
予めご了承願います。



◆納品書・領収書について
【納品書】
・お届け先がご注文者様住所と一緒の場合
　⇒ 納品書を同梱いたします。

・お届け先がご注文者様住所と異なる場合
　⇒ 納品書を同梱いたしません。
 ※こちら場合、納品書が必要なご注文者様に別途メールでの送付も可能です。
 備考欄に「納品書メール希望」とご記入ください。

【領収書】
領収書ご入用の方は、備考欄に「領収書希望」とご記入ください。
下記内容にて発行いたします。
・但書：お品代

※上記内容以外でご希望の方は「お宛名」「但書内容」をご記入ください。



◆お支払いについて
以下のお支払方法がご利用いただけます。

・クレジットカード決済
VISA / MasterCard 

・コンビニ決済またはPay-easy
お支払手数料の300円はご購入者様がご負担下さい。

・キャリア決済
ドコモケータイ払い / au簡単決済 / ソフトバンクまとめて支払い
お支払手数料の300円はご購入者様がご負担下さい。



◆返品・交換・キャンセルについて
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じいたしかねます。
お客様のご都合によるご返品・ご交換はご容赦願います。

【不良品について】
商品が届きましたら、商品に不備はないか、内容に間違いがないか等をご確認ください。
下記の場合に限り返品・交換をさせていただきます。

① お届け商品に、運送中に生じた破損、その他の欠陥不良品があった場合
② お届け商品が、ご注文内容と異なった場合

※ご注文内容と異なる商品をお届けした場合、また商品が破損していた場合に限り、商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。
なお、返品・交換に関わる送料は当社で負担いたします。

※商品が品切れの場合、交換のご要望にお応えできない場合もございます。
その際はご返金させていただきます。

※セール品及びお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は承りいたしかねます。

※その他、返品・交換についてご不明な点がございましたら、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
お問い合わせフォーム：https://thebase.in/inquiry/karaeshop-base-shop
メールアドレス　　　：shop@karae.info

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最後までご覧いただき、ありがとうございました。